Риелтор знакомится с людьми каждый день: на показах, по звонкам с объявлений, на сделках. Клиенты при этом смотрят объекты у разных агентов и через неделю уже не помнят, кто показывал ту самую квартиру. Разберём, как визитка помогает остаться в памяти и получать обращения.
Почему клиенты уходят к другому агенту
На показе клиент думает о квартире, а не о вас. Номер он видел в объявлении, но объявление сняли, а в журнале звонков десятки похожих номеров. Когда он решится, найти вас будет сложно, и он позвонит тому, чей контакт под рукой.
Есть и вторая причина. Недвижимость покупают и продают редко, а рекомендации приходят через год или два. Если ваш контакт не сохранён с именем и фото, клиент не сможет передать его знакомым.
Что должно быть в визитке риелтора
- Фото. Клиент должен узнать вас среди контактов.
- Специализация одной строкой. Например, «Вторичное жильё в центре» или «Загородная недвижимость».
- Кнопка сохранения контакта и мессенджеры, где вы быстро отвечаете.
- Районы и типы объектов, с которыми вы работаете.
- Опыт: сколько лет в профессии и сколько сделок закрыто.
- Ссылки на объекты или на ваш профиль на сайте объявлений.
6 способов использовать визитку в работе
- 1QR-код на табличке «Продаётся». Прохожий, которому понравился дом, сохранит контакт сразу и не будет переписывать номер с баннера.
- 2Визитка после показа. Отправьте ссылку, пока клиент выходит из квартиры. Он запомнит, кто показывал объект, и напишет вам, а не в общее агентство.
- 3QR-код на распечатках и планировках. Если вы раздаёте документы на показе, ваш контакт будет на каждом листе.
- 4Ссылка в объявлениях и подписи. Добавьте визитку в описание объектов и в подпись почты. Клиент получит не только номер, но и всё о вас.
- 5Отзывы клиентов. Пара коротких отзывов о закрытых сделках помогает выбрать вас среди других агентов.
- 6Визитка для рекомендаций. После сделки попросите клиента переслать ссылку знакомым. Переслать ссылку проще, чем продиктовать номер, и ваш контакт дойдёт с фото и описанием.
Больше мест для QR-кода мы собрали в статье «Куда разместить QR-код визитки».
Коротко
Клиенты риелтора теряются между показами и уходят к тем, чей контакт оказался под рукой. Визитка с QR-кодом сохраняется в телефон за секунду, а пересылать её знакомым проще, чем диктовать номер.